4月24日晚上22點(diǎn)45分，桂林電子科技大學(xué)項(xiàng)目（桂電項(xiàng)目）唐主管接到住宅小區(qū)業(yè)主的求助電話，說家中12歲男孩與家人吵架離家出走，已有幾個小時未回家，現(xiàn)不知去向，請求物業(yè)的幫助。
當(dāng)務(wù)之急，唐主管馬上從家里趕到小區(qū)業(yè)主家中，經(jīng)過一番了解后，猜測小孩應(yīng)該還在小區(qū)內(nèi)，立即安排人員調(diào)取監(jiān)控，根據(jù)孩子出走行跡方向，唐主管和中班班長分別到各樓棟架空層和地下室緊張尋找半小時，終于在晚上23點(diǎn)13分在3棟架空層角落沙發(fā)找到離家出走的男孩。
唐主管第一時間給男孩的家長報平安，并與男孩耐心細(xì)致地進(jìn)行開導(dǎo)，告訴他離家出走很容易碰上壞人，很危險，而且父母也非常擔(dān)心。經(jīng)過一番疏導(dǎo)，男孩意識到自己的錯誤，并愿意回家。此次事件讓家長意識到事情的嚴(yán)重性，他們非常感謝物業(yè)的幫助，并表示以后遇到問題會與孩子好好溝通，避免孩子再次發(fā)生離家出走的情況。 此類尋求找孩子的事件近日已發(fā)生兩起，桂電項(xiàng)目為業(yè)主找到孩子的同時也提醒廣大業(yè)主，教育孩子要注意方式方法，凡事要多溝通，避免孩子負(fù)氣出走，極有可能造成人生安全隱患。暖心助人只是桂電項(xiàng)目的一個縮影，作為科麗特環(huán)保物業(yè)服務(wù)板塊，桂電項(xiàng)目始終以住宅小區(qū)為家，視業(yè)主為親人，持續(xù)把服務(wù)做得更好，讓每位業(yè)主都能感受到物業(yè)人員情真意切、細(xì)致入微的周到服務(wù)。